このプライバシーポリシーはTSUNAGUテクノロジー株式会社（以下、「当社」といいます。）が運営するアプリ・ウェブサイト（以下「本アプリ・ウェブサイト」といいます。）及び当社の運営するサービス（以下「本サービス」といいます。）の会員から収集した個人情報（個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に定義される「個人情報」をいいます。）を保護する為の方針を定めています。
なお本アプリ・ウェブサイトは「tsunagu-tech.co.jp」、そして本サービスは「tsunagu-tech.jp」（理由の如何を問わず、本アプリ・ウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のアプリ・ウェブサイトを含みます。）を指すものとします。

このプライバシーポリシーは、本アプリ・ウェブサイトの利用者の個人情報の収集、使用、開示に関する方針を説明します。本アプリ・ウェブサイトを利用することにより、このプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

1. 収集される情報

本アプリ・ウェブサイトでは、利用者がアプリ・アプリ・ウェブサイトを訪問し、サービスを利用する際に特定の情報を収集する場合があります。収集される情報には、以下のものが含まれます。

1.1 個人情報

• 登録者及び親族の氏名、連絡先情報（メールアドレス、電話番号など）など、利用者自身が明示的に提供する情報。
• お問い合わせやサポートリクエストなど、利用者が送信する情報。

1.2 非個人情報

• 本アプリ・ウェブサイトの利用に関する統計情報やログ情報。これには、利用者のIPアドレス、ブラウザタイプ、利用日時、遷移元のウェブページなどが含まれる場合があります。

2. 情報の使用

本アプリ・ウェブサイトは、提供・収集された情報を以下の目的で使用する場合があります。

• 遺産相続のサポート業務を行う専門家への情報共有。
• 遺産相続のサポート業務を行うTSUNAGU提携管理者への委託業務。
• 生前贈与・遺産分割などのシミュレーションサービスの提供。
• 遺言書および遺産分割協議書などの作成。
• 利用者からのお問い合わせに対する回答やサポートの提供。
• サービスの提供や改善、新しい機能やコンテンツの開発。
• 本アプリ・ウェブサイトの利用状況の分析および統計データの作成。
• 利用者への重要な通知や更新情報の提供。

3. 情報の保護

本アプリ・ウェブサイトは、利用者の情報を適切なセキュリティ対策を講じて保護します。一部の情報は暗号化され、アクセス制限や物理的なセキュリティ手段によって保護されます。ただし、インターネット上での情報の送信は完全に安全ではないため、情報の送信には一定のリスクが存在することをご了承ください。

4. 第三者への情報の開示

本アプリ・ウェブサイトは、利用者の個人情報を事前の承諾なしに第三者に開示することはありません。ただし、以下の場合には例外として情報を開示する場合があります。

• 適用される法律、規制、法的手続きに従う必要がある場合。
• 利用者の同意がある場合、提携しているサービスプロバイダーに情報を提供する必要がある場合。
• 利用者や他の人々の権利、財産、安全を保護するために必要な場合。

5. クッキーの使用

本アプリ・ウェブサイトは、利用者の利便性やアプリ・ウェブサイトのパフォーマンス向上のためにクッキーを使用する場合があります。クッキーは利用者のブラウザに保存される小さなテキストファイルであり、利用者が再度アプリ・ウェブサイトを訪れた際に識別するために使用されます。クッキーには個人を特定する情報は含まれません。

利用者はブラウザの設定を変更することでクッキーの使用を拒否することができますが、その場合、アプリ・ウェブサイトの一部の機能が制限される可能性があります。

6. 外部リンク

本アプリ・ウェブサイトは他のアプリ・ウェブサイトへのリンクを含む場合があります。ただし、リンク先のアプリ・ウェブサイトにおけるプライバシー保護については、本アプリ・ウェブサイトは責任を負いません。リンク先のアプリ・ウェブサイトを利用する際には、そのアプリ・ウェブサイトのプライバシーポリシーを確認してください。

7. 未成年者のプライバシー保護s

当アプリ・ウェブサイトは特に未成年者の個人情報の収集を意図していません。未成年者が個人情報を提供する場合には、保護者または法定代理人の同意を得ることをお勧めします。

8. プライバシーポリシーの変更

当ウェブサイトは、プライバシーポリシーを変更する権利を留保します。変更がある場合は、ウェブサイト上で通知を行います。プライバシーポリシーの変更により、利用者の権利に重大な影響が及ぶ場合には、事前に明示的な同意を得ることがあります。

７.個人情報の廃棄

本アプリ・ウェブサイトの利用の際アップロードされた資料や書類等は、適切なセキュリティ対策を講じたサーバーにて一時保存させていただきます。個人情報の利用目的に照らしその必要性が失われた時は、個人情報を消去又は廃棄するものとし、当該消去及び廃棄は、外部流失等の危険を防止するために必要かつ適切な方法により、業務の遂行上必要な限りにおいて行います。

８.苦情や相談の担当窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせやその他何か不明なことがございましたら、本サービスを契約されておりますご契約者様へ直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。

9. お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するご質問やお問い合わせがある場合は、以下の連絡先までお気軽にお問い合わせください。

TSUNAGUテクノロジー株式会社
〒520-0043 滋賀県大津市中央3丁目4番28号
TEL:077-525-5008
受付時間：午前9時～午後5時 土日祝日・年末年始を除く

このプライバシーポリシーは2023年9月1日に最終更新されました。